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情緒智力最近成為領導特質方面的熱門話題。我們確切知道的一件事是它是一種可以衡量和發展的特性。但究竟是什麼呢？它如何影響我們今天所知的領導概念？

情緒智力與一個人識別和控制自己的情緒的能力有關，同時適當地利用所述情緒以在情況需要時獲得最佳反應。它還與一個人對他人情緒的意識和敏感性有關。

因此，情緒智力是組織中任何級別的任何人的重要特徵，但對於那些擔任領導職位的人來說尤其重要。領導者的情商可以對他們的關係產生深遠的影響，他們如何管理他們的團隊，以及他們如何與工作場所中的個人互動。

你的公司已經墮落了。也許你的CEO因欺詐而被捕。也許在你的食物中發現了大腸桿菌，使你的餐館客戶生病了。或許你可能隨著時間的推移做出了一些不明智的商業決策，而且它終於趕上了你。無論如何，您的公司聲譽受損。無論是略微破碎還是粉碎到碎片，您的聲譽都需要重建。但是你如何開始這個過程呢？它足以令人恐懼，無法評估所需的一切，並找出完成所有工作的最佳方法。

首先，最重要的是你從某個地方開始。從任何地方開始都比沒有做任何事情更好。話雖如此，還有是開始的好和壞的方面。值得慶幸的是，您可以查看醜聞和失敗的長期歷史，看看哪些有效，哪些無效。當你開始追求聲譽恢復的道路時，有一些黃金法則需要注意。這不是一個循序漸進的過程，因為它是一個流動和變化的道路。你將不得不駕馭新的障礙，甚至可能改變方向，但這一切都是將一個破碎的聲譽拼湊起來的一部分。考慮到所有這些，讓我們來看看你需要做些什麼才能重建公司的聲譽。